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F.A.Q. Nos réponses à vos questions!

Qui êtes-vous et que faites-vous?

Nous sommes une Agence immobilière qui vend et loue des appartements et des maisons pour les vacances depuis plus de 30 ans. Les villes de la Riviera d’Émilie-Romagne que nous traitons sont, en partant du nord, le Lido di Volano, le Lido des Nations, Lido di Pomposa et enfin le Lido degli Scacchi. Notre force est que nous sommes dans une zone stratégique qui permet de visiter les belles villes comme Ferrare, Ravenne, Venise, et puis Comacchio, notre ville, et tout le Parc du Delta du Pô qui nous entoure. Nous faisons en sorte de vous faire passer des vacances à la plage mais aussi de vous faire découvrir toute la beauté qui entoure notre territoire.

Où vous trouvez-vous?

Le siège de notre bureau et de ce fait la réception pour vous accueillir:

Viale Lungomare Italia 92 / IT
44020 Lido delle Nazioni (Ferrare)
bureau +39 0533 379416
fax +39 0533 399233
Coordonnées GPS: Latitude Nord 44° 44' 30" Longitude Est 12° 14' 36"
Horaires: Avril - Septembre 9.00 - 12.30 / 15.00 - 19.30 ouvert tous les jours inclus jours fériés
Octobre - Mars 9.00 - 12.30 / 15.00 - 19.30 ouvert tous les jours inclus jours fériés (fermé le lundi)
Vacances de Noël 15.12 - 15.01 le bureau est fermé

Comment puis-je réserver l'appartement ou le pavillon?

La réservation est très simple.
Une fois entré les dates de votre séjour et trouvé le type d’hébergement qui vous convient, vous pouvez nous envoyer une demande de disponibilité. Nous vous répondrons en vous indiquant les termes de réservation.

Est-il possible de voir les appartements?

Les appartements peuvent tous être visité à condition qu’à l'intérieur il n'y ait pas de locataires déjà en vacances. Par conséquent, aussi bien en cas de visite pour information qu’en cas de visite pour confirmation éventuelle, si l'appartement est occupé vous ne pourrez pas le voir, et ce afin de ne pas déranger les gens qui y passent leurs vacances.

Où dois-je aller pour récupérer les clés de la maison de vacances que j’ai réservé?

Dans notre bureau, une fois finie la partie bureaucratie, nous vous donnons les clés de votre appartement. Les horaires de check-in sont les suivants: de 15h00 à 19h00

Où puis-je récupérer les clés et comment rejoindre l’appartement ou pavillon que j’ai réservé?

Le retrait des clés s’effectue auprès de notre réception. Un employé de l'agence vous accompagnera personnellement à l'intérieur de votre maison de vacances et vous donnera des petits conseils pour une fonction normale de l'appartement.

Si quelque chose se casse pendant mes vacances, à qui dois-je m’adresser?

Vous bénéficierez de tout le soutien nécessaire. Nous mettrons tout en œuvre au plus tôt pour résoudre le problème, qu’il soit petit ou grand, dans les plus brefs délais. Si le personnel de l'agence a besoin d’entrer à l'intérieur de votre appartement, vous en serez informé à l'avance. Nous sommes toutefois autorisés à entrer en cas d’urgence.

Et si je dois annuler la réservation?

Vous pouvez annuler la réservation mais il convient toutefois d'informer l’Agence afin qu’elle prenne note de cette annulation. Cependant, dans ce cas, les arrhes versées ne seront pas remboursées. S’il s’agit seulement d’un changement de date ou du type d’appartement, le changement sera fait sans frais supplémentaires.

Quelles villes voisines puis-je visiter?

Les Lidi di Comacchio sont un point stratégique pour visiter de nombreuses villes d’art telles que:

Ravenne qui se trouve à 30 km au sud ;
Ferrare qui se trouve à 60 km à l’intérieur ;
Rimini qui se trouve à 100 km au sud ;
Venise qui se trouve à 100 km au nord ;
Saint-Marin qui se trouve à 110 km au sud.

Ne passez pas à côté de la merveilleuse Comacchio appelée La petite Venise, à seulement 5 km.

Que trouve-t-on à l’intérieur des appartements?

Tous nos appartements sont entièrement meublés et équipés avec cuisinière, frigo, ustensiles de cuisine (casseroles, plats, verres et couverts), lave-linge si possible, eau courante chaude/froide, électricité, gaz. Toute prestation supplémentaire (tels que buanderie, TV couleur si elle n’est pas présente, berceau bébé, nettoyage de l'appartement avant le départ) devra être réglée sur place.

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